Bankschließfach geplündert: Haftet die Bank für gestohlene Wertsachen?

KI-generiertes Bild mit DALL·E (OpenAI), erstellt über ChatGPT

OLG Hamburg: Keine Pflichtverletzung der Bank trotz Millionen-Einbruch

Viele Kunden vertrauen darauf, dass ihre Wertsachen in einem Bankschließfach besonders sicher aufbewahrt sind. Doch was passiert, wenn Einbrecher selbst einen Banktresor knacken und Bargeld, Schmuck oder Gold verschwinden? Muss die Bank dann den gesamten Schaden ersetzen?

Mit dieser Frage beschäftigte sich das Hanseatische Oberlandesgericht Hamburg in einem aufsehenerregenden Verfahren um den spektakulären Schließfach-Einbruch bei der Hamburger Sparkasse (Haspa). Das Gericht entschied nun zugunsten der Bank und wies die Schadensersatzklage eines betroffenen Kunden ab (OLG Hamburg, Urteil vom 27.05.2026, Az. 13 U 95/23).

Der Fall: Einbruch in über 600 Bankschließfächer

Im August 2021 gelang unbekannten Tätern ein spektakulärer Einbruch in eine Haspa-Filiale in Norderstedt. Die Täter verschafften sich mithilfe eines Kernbohrers von leerstehenden Praxisräumen oberhalb der Filiale Zugang zum Tresorraum. Dort wurden rund 650 Schließfächer aufgebrochen. Gestohlen wurden Bargeld, Schmuck, Gold und andere Wertgegenstände in Millionenhöhe.

Ein betroffener Kunde gab an, kurz zuvor 150.000 Euro Bargeld in seinem Schließfach eingelagert zu haben. Die Sparkasse zahlte ihm jedoch lediglich 40.000 Euro, da ihre Haftung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf diesen Betrag begrenzt war. Der Kunde verlangte daraufhin weitere 110.000 Euro Schadensersatz.

Landgericht sah zunächst eine Haftung der Bank

In erster Instanz hatte das Landgericht Hamburg dem Kunden noch Recht gegeben. Nach Auffassung des Gerichts hätte die Bank nach einem ähnlichen Einbruchsversuch in einer anderen Filiale zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen müssen. Insbesondere sei fraglich gewesen, ob die vorhandenen Sicherungssysteme ausreichend waren.

Die Sparkasse legte gegen dieses Urteil Berufung ein.

OLG Hamburg: Keine Pflichtverletzung der Sparkasse

Das Oberlandesgericht Hamburg hob die Entscheidung des Landgerichts jedoch auf.

Nach umfangreicher Beweisaufnahme stellte das Gericht fest, dass die Sparkasse sämtliche damals geltenden Sicherheitsstandards eingehalten hatte. Der verbaute Bewegungsmelder entsprach nach den Feststellungen des Sachverständigen dem höchsten verfügbaren Sicherheitsniveau. Selbst die später festgestellte Manipulation des Systems war zum Zeitpunkt des Einbruchs nicht vorhersehbar gewesen.

Entscheidend war für das Gericht außerdem, dass Banken nicht verpflichtet sind, jede theoretisch denkbare Einbruchsmethode auszuschließen. Maßgeblich sei vielmehr, ob die Sicherheitsmaßnahmen aus damaliger Sicht ausreichend waren. Eine Bank müsse keinen optimalen Schutz gewährleisten, sondern einen angemessenen Schutz nach dem Stand der Technik.

Warum die AGB-Haftungsgrenze hier entscheidend war

Da das Gericht keine Pflichtverletzung der Bank feststellen konnte, blieb es bei der vertraglichen Haftungsbegrenzung von 40.000 Euro.

Grundsätzlich können Banken ihre Haftung für Schließfächer in ihren Vertragsbedingungen begrenzen. Eine solche Haftungsbeschränkung greift jedoch nicht, wenn die Bank ihre Sicherungspflichten schuldhaft verletzt hat. Genau dies konnte der Kläger nach Auffassung des Oberlandesgerichts nicht nachweisen.

Was Schließfachkunden daraus lernen können

Die Entscheidung zeigt, dass ein Bankschließfach zwar ein hohes Maß an Sicherheit bietet, jedoch keinen vollständigen Schutz vor Verlusten garantiert.

Wer besonders wertvolle Gegenstände, größere Bargeldbeträge, Gold oder Schmuck lagert, sollte daher prüfen:

• Welche Haftungsgrenze im Schließfachvertrag vereinbart wurde.

• Ob eine zusätzliche Schließfachversicherung besteht.

• Ob die eingelagerten Gegenstände dokumentiert und ihr Wert nachweisbar ist.

• Ob die Versicherungssumme den tatsächlichen Wert der eingelagerten Gegenstände abdeckt.

Gerade bei hohen Vermögenswerten kann die vertragliche Haftungsgrenze deutlich unter dem tatsächlichen Schaden liegen.

Für Schließfachkunden bedeutet dies: Wer erhebliche Vermögenswerte lagert, sollte sich nicht allein auf die Sicherheit der Bank verlassen, sondern die vertraglichen Haftungsgrenzen kennen und gegebenenfalls zusätzlichen Versicherungsschutz in Betracht ziehen.

Rechtliche Fragestellungen sind regelmäßig einzelfallabhängig. Die vorstehenden Ausführungen können daher eine individuelle rechtliche Prüfung nicht ersetzen.

Wenn Sie wissen möchten, welche Handlungsmöglichkeiten in Ihrer konkreten Situation bestehen, stehe ich Ihnen im Rahmen einer kostenlosen Erstberatung gerne zur Verfügung. Nehmen Sie hierzu unkompliziert Kontakt auf.